1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden, offertes, overeenkomsten en diensten van Rudy’s Car Cleaning. Door het verstrekken van een opdracht verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Inspanningsverplichting
Rudy’s Car Cleaning voert alle werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en vermogen.
Onze werkzaamheden bestaan uit het reinigen, detailleren, polijsten en beschermen van voertuigen en motoren. Hierbij geldt uitsluitend een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting.
Het uiteindelijke resultaat is afhankelijk van onder andere:
- de leeftijd van het voertuig;
- de staat van de lak;
- bestaande beschadigingen;
- eerdere reparaties of spuitwerk;
- slijtage;
- de staat van het interieur;
- onderhoud uit het verleden.
Rudy’s Car Cleaning geeft geen garantie op volledige verwijdering van krassen, swirls, steenslag, vlekken, geuren, verkleuringen of andere bestaande beschadigingen en imperfecties.
3. Staat van het voertuig
De klant dient het voertuig in technisch deugdelijke staat aan te leveren.
Eventuele bestaande defecten, schade, lakproblemen, elektronische storingen of mechanische gebreken vallen volledig onder verantwoordelijkheid van de eigenaar.
Indien tijdens of na de werkzaamheden bestaande technische, elektronische of mechanische gebreken aan het licht komen, kan Rudy’s Car Cleaning hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Het voertuig dient gedurende de gehele opdracht verzekerd te zijn overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.
4. Verplaatsen van voertuigen
Voor de uitvoering van de werkzaamheden kan het noodzakelijk zijn het voertuig beperkt te verplaatsen, waaronder het in- en uitrijden van de werkplaats, het verplaatsen op het terrein of het rijden naar een wasvoorziening.
Deze handelingen worden zorgvuldig uitgevoerd en maken onderdeel uit van de overeengekomen werkzaamheden.
5. Haal- en brengservice
Indien gebruik wordt gemaakt van de haal- en brengservice blijft het voertuig gedurende het transport verzekerd onder de verzekering van de eigenaar.
Rudy’s Car Cleaning aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, verlies of waardevermindering tijdens de haal- en brengservice, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.
6. Stalling van voertuigen
Voertuigen die buiten openingstijden op het terrein van Rudy’s Car Cleaning worden geplaatst of achtergelaten, staan daar voor rekening en risico van de eigenaar.
Hoewel het terrein voorzien is van camerabewaking en afsluiting, is Rudy’s Car Cleaning niet aansprakelijk voor diefstal, vandalisme, weersinvloeden of andere schadegevallen.
7. Wax, sealants en coatings
De duurzaamheid van waxlagen, sealants en keramische coatings is afhankelijk van onderhoud, weersomstandigheden, gebruik en wasmethoden.
Rudy’s Car Cleaning verstrekt geen garantie op de levensduur, werking of standtijd van aangebrachte beschermingsproducten.
Onjuist onderhoud, het gebruik van automatische wasstraten of agressieve reinigingsmiddelen kunnen de werking van beschermingsproducten verminderen.
Verminderde werking van een wax, sealant of coating geeft geen recht op kosteloos herstel, schadevergoeding of aansprakelijkheid van Rudy’s Car Cleaning.
8. Klachten en oplevering
De klant dient het voertuig direct bij oplevering te inspecteren.
Eventuele klachten over schoonmaakwerkzaamheden, detailwerkzaamheden, polijstwerk, lakcorrectie, krasverwijdering of het cosmetische eindresultaat dienen direct bij oplevering en vóór het verlaten van het terrein schriftelijk of mondeling kenbaar te worden gemaakt.
Na het verlaten van het terrein worden klachten met betrekking tot het behaalde resultaat niet meer in behandeling genomen.
Dit omdat het voertuig vanaf dat moment wordt blootgesteld aan gebruik, weersinvloeden, vervuiling, verkeerd onderhoud, wasstraten en andere externe factoren waarop Rudy’s Car Cleaning geen invloed meer heeft.
9. Aansprakelijkheid
Rudy’s Car Cleaning is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Iedere overige aansprakelijkheid wordt, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten.
Rudy’s Car Cleaning is niet aansprakelijk voor:
- bestaande schade;
- verborgen gebreken;
- lakdefecten;
- slijtage;
- technische storingen;
- elektronische storingen;
- waardevermindering;
- gevolgschade;
- gemiste inkomsten;
- verhoogde verzekeringspremies.
10. Annulering
Afspraken dienen minimaal 48 uur vóór aanvang van de werkzaamheden te worden geannuleerd.
Bij annulering binnen 48 uur is Rudy’s Car Cleaning gerechtigd 70% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen ter compensatie van gereserveerde tijd, personeelskosten en overige gemaakte kosten.
11. Reserveringskosten
Voor grotere opdrachten, waaronder meerstaps polijstbehandelingen, keramische coatings en showroompakketten, kan een reserveringsbedrag van € 50,- worden gevraagd.
Dit bedrag wordt bij uitvoering van de werkzaamheden volledig verrekend met de eindfactuur.
Bij annulering binnen 48 uur vervalt het recht op terugbetaling van het reserveringsbedrag.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Rudy’s Car Cleaning is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Rudy’s Car Cleaning is gevestigd.